Condizioni generali VisitLead

La presente versione italiana è fornita a titolo informativo. In caso di divergenza, fa fede la versione inglese.

Versione del 4 novembre 2026.

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del servizio VisitLead (« il Servizio »), pubblicato da Quantum Liquid LLC, società di diritto del Wyoming (Limited Liability Company), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti d'America. Si applicano all'azienda o all'organizzazione che utilizza il Servizio (il « Cliente ») e alle persone che essa vi invita. L'utilizzo del Servizio comporta l'accettazione delle presenti condizioni, dell'informativa sulla privacy e dell'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che ne costituisce parte integrante.

Il Servizio è destinato ai professionisti. Non è destinato ai consumatori.

2. Il Servizio

Il Cliente installa sul proprio sito un tag di una riga fornito da VisitLead. VisitLead mostra quindi:

• le aziende, le scuole e le amministrazioni la cui rete internet ha visitato il sito, le pagine che hanno visto e quante volte;
• il ritorno sul sito di un contatto che il Cliente conosce già (link tracciato di una newsletter, modulo del sito, importazione di file, ScanLead, inserimento manuale);
• tali segnali in un riepilogo via e-mail ogni lunedì, come avviso immediato, in Slack o tramite webhook, secondo il piano.

VisitLead non identifica mai una persona sconosciuta. Il riconoscimento di un'azienda si basa su registri pubblici delle reti internet: non è né esaustivo né garantito, e una visita da un fornitore di accesso, un operatore mobile o un fornitore di hosting resta « non identificata ».

3. Account

Gli utenti accedono con il proprio Account Lead (ERPlead), comune alle applicazioni della suite Lead. Il Cliente mantiene riservati i propri accessi e risponde dell'utilizzo fatto con i propri account. Il numero di persone che possono accedere dipende dal piano.

4. Obblighi del Cliente

Il Cliente è titolare del trattamento dei dati di visita del proprio sito. Si impegna in particolare a:

• installare il tag solo su siti che gestisce o per i quali è autorizzato;
• informare i visitatori del proprio sito nella propria informativa sulla protezione dei dati (VisitLead fornisce testi tipo nell'applicazione) e offrire il rifiuto tramite il link « #visitlead-optout »;
• raccogliere il consenso ove la legge lo richieda, o lasciare che VisitLead lo attenda (impostazioni per paese);
• importare solo contatti con i quali ha un rapporto legittimo, e rispettarne il rifiuto;
• non utilizzare il Servizio per tentare di identificare una persona sconosciuta, creare profili di persone, inviare messaggi non sollecitati contrari alla legge o rivendere i dati.

5. Piani e prezzi

I prezzi si intendono al netto delle imposte. Possono essere indicati e pagati in CHF, GBP o USD con le stesse cifre quando VisitLead lo propone. Il pagamento avviene con carta e con gli altri mezzi offerti da Stripe, tramite Stripe Payments Europe; VisitLead non vede mai i numeri delle carte. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo. La disdetta è possibile in qualsiasi momento da VisitLead (Impostazioni, « Gestisci l'abbonamento ») e ha effetto alla fine del periodo pagato.

5.1 Prova Pro

Ogni nuovo spazio beneficia di 14 giorni gratuiti di VisitLead Pro, senza mezzo di pagamento. La prova termina automaticamente e nulla viene fatturato; lo spazio torna quindi al piano Gratuito.

5.2 Incluso con la suite Lead

Un'organizzazione che dispone di un abbonamento a pagamento valido (Pro o Pro+) in un'altra applicazione Lead a pagamento (CRMlead, ProjectLead, InvoiceLead, Greetlead) ottiene VisitLead allo stesso livello senza costi aggiuntivi, finché tale abbonamento dura. Quando cessa, VisitLead torna alla fine del periodo al piano proprio dello spazio, o al piano Gratuito.

6. Dati

I dati personali sono trattati secondo l'informativa sulla privacy. Per i dati dei visitatori dei propri siti e per i propri contatti noti, il Cliente è titolare del trattamento e Quantum Liquid LLC è il suo responsabile del trattamento, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA). Le visite sono conservate per 12 mesi al massimo. Il Cliente può esportare i propri dati (piani Pro e Pro+) e cancellare un sito, un contatto o il proprio spazio in qualsiasi momento.

7. Disponibilità

Quantum Liquid LLC adotta mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del Servizio, senza impegno sul livello di servizio. Il tag è progettato per non rallentare né bloccare mai il sito del Cliente: se non risponde, il sito funziona normalmente.

8. Responsabilità

Il Servizio è fornito nello stato in cui si trova. La responsabilità di Quantum Liquid LLC è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti il fatto che ha generato il danno, salvo dolo o colpa grave, o qualora la legge vieti tale limitazione. Quantum Liquid LLC non risponde delle decisioni commerciali prese sulla base dei segnali del Servizio.

9. Sospensione e cessazione

Quantum Liquid LLC può sospendere un sito o uno spazio che violi l'articolo 4, previo avvertimento salvo urgenza. Il Cliente può cessare di utilizzare il Servizio e cancellare il proprio spazio in qualsiasi momento. Alla cessazione, i dati dello spazio sono cancellati entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione.

10. Modifiche

Ogni modifica sostanziale è annunciata sul sito e, per i Clienti, via e-mail o nell'applicazione almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore.

11. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, Svizzera.