Condiciones generales de VisitLead

La presente versión en español se facilita a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa.

Versión del 4 de noviembre de 2026.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso del servicio VisitLead (« el Servicio »), publicado por Quantum Liquid LLC, sociedad constituida conforme al derecho de Wyoming (Limited Liability Company), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América. Se aplican a la empresa u organización que utiliza el Servicio (el « Cliente ») y a las personas a las que esta invite. El uso del Servicio implica la aceptación de las presentes condiciones, de la política de privacidad y del Acuerdo de encargo del tratamiento (DPA), que forma parte de ellas.

El Servicio está destinado a profesionales. No está destinado a consumidores.

2. El Servicio

El Cliente instala en su sitio una etiqueta de una línea facilitada por VisitLead. VisitLead muestra entonces:

• las empresas, centros educativos y administraciones cuya red de internet ha visitado el sitio, las páginas que han visto y cuántas veces;
• el regreso al sitio de un contacto que el Cliente ya conoce (enlace etiquetado de un boletín, formulario del sitio, importación de archivo, ScanLead, introducción manual);
• estas señales en un resumen por correo electrónico cada lunes, como alerta inmediata, en Slack o mediante webhook, según el plan.

VisitLead nunca identifica a una persona desconocida. El reconocimiento de una empresa se basa en registros públicos de redes de internet: no es exhaustivo ni está garantizado, y una visita desde un proveedor de acceso, un operador móvil o un proveedor de alojamiento queda « no identificada ».

3. Cuenta

Los usuarios inician sesión con su Cuenta Lead (ERPlead), común a las aplicaciones de la suite Lead. El Cliente mantiene la confidencialidad de sus accesos y responde del uso que se haga con sus cuentas. El número de personas que pueden iniciar sesión depende del plan.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente es responsable del tratamiento de los datos de visitas de su sitio. Se compromete en particular a:

• instalar la etiqueta solo en sitios que explote o para los que esté autorizado;
• informar a los visitantes de su sitio en su declaración de protección de datos (VisitLead facilita textos tipo en la aplicación) y ofrecer el rechazo mediante el enlace « #visitlead-optout »;
• recabar el consentimiento cuando la ley lo exija, o dejar que VisitLead lo espere (configuración por país);
• importar solo contactos con los que tenga una relación legítima, y respetar su rechazo;
• no utilizar el Servicio para intentar identificar a una persona desconocida, elaborar perfiles de personas, enviar mensajes no solicitados contrarios a la ley o revender los datos.

5. Planes y precios

Los precios no incluyen impuestos. Pueden mostrarse y pagarse en CHF, GBP o USD con las mismas cifras cuando VisitLead lo ofrezca. El pago se realiza con tarjeta y con los demás medios que ofrece Stripe, a través de Stripe Payments Europe; VisitLead nunca ve los números de tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo. Puede cancelarse en cualquier momento desde VisitLead (Configuración, « Gestionar la suscripción »), con efecto al final del periodo pagado.

5.1 Prueba Pro

Cada nuevo espacio disfruta de 14 días gratuitos de VisitLead Pro, sin medio de pago. La prueba finaliza por sí sola y no se factura nada; el espacio vuelve entonces al plan Gratuito.

5.2 Incluido con la suite Lead

Una organización que tenga una suscripción de pago válida (Pro o Pro+) en otra aplicación Lead de pago (CRMlead, ProjectLead, InvoiceLead, Greetlead) dispone de VisitLead en el mismo nivel sin coste adicional, mientras dure dicha suscripción. Cuando esta finaliza, VisitLead vuelve al final del periodo al plan propio del espacio, o al plan Gratuito.

6. Datos

Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad. Para los datos de los visitantes de sus sitios y sus contactos conocidos, el Cliente es responsable del tratamiento y Quantum Liquid LLC su encargado del tratamiento, conforme al Acuerdo de encargo del tratamiento (DPA). Las visitas se conservan 12 meses como máximo. El Cliente puede exportar sus datos (planes Pro y Pro+) y eliminar un sitio, un contacto o su espacio en cualquier momento.

7. Disponibilidad

Quantum Liquid LLC emplea medios razonables para garantizar la disponibilidad del Servicio, sin compromiso de nivel de servicio. La etiqueta está diseñada para no ralentizar ni bloquear nunca el sitio del Cliente: si no responde, el sitio funciona con normalidad.

8. Responsabilidad

El Servicio se presta en el estado en que se encuentra. La responsabilidad de Quantum Liquid LLC se limita al importe pagado por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho causante del daño, salvo dolo o culpa grave, o cuando la ley prohíba dicha limitación. Quantum Liquid LLC no responde de las decisiones comerciales tomadas sobre la base de las señales del Servicio.

9. Suspensión y terminación

Quantum Liquid LLC puede suspender un sitio o un espacio que infrinja el artículo 4, previo aviso salvo urgencia. El Cliente puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su espacio en cualquier momento. A la terminación, los datos del espacio se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

10. Modificaciones

Toda modificación sustancial se anuncia en el sitio y, para los Clientes, por correo electrónico o en la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

11. Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por el derecho suizo. La jurisdicción competente es la de Zúrich, Suiza.